近日，區(qū)退役軍人事務(wù)局常接到電話，詢問如何辦理退役士兵的社保接續(xù)業(yè)務(wù)。為方便符合條件的退役士兵辦理社保接續(xù)業(yè)務(wù)，真正做到讓服務(wù)對象“少跑路”，該局指定專人負(fù)責(zé)來電、來訪、業(yè)務(wù)辦理等工作，耐心告知退役軍人及家屬辦理社保接續(xù)相關(guān)政策及所需材料。同時(shí)，廣泛利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，并通過張貼《公告》、發(fā)放宣傳單、微信群、發(fā)短信等形式，加大對部分退役士兵社保接續(xù)政策的宣傳。各街道（鄉(xiāng)）退役軍人服務(wù)站還結(jié)合本地實(shí)際，分片包干方式，通過上門走訪等形式進(jìn)行宣講，確保社保接續(xù)政策家喻戶曉，力爭實(shí)現(xiàn)政策“全覆蓋”。

自社保接續(xù)工作開展以來，區(qū)退役軍人事務(wù)局緊緊圍繞“為民服務(wù)解難題”，緊扣區(qū)退役軍人事務(wù)工作實(shí)際，組織召開社保接續(xù)工作培訓(xùn)會(huì)議，逐條逐項(xiàng)研究社保接續(xù)工作流程，盡量縮短辦理時(shí)限，為退役軍人提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的“一門受理、協(xié)同辦理”的“一站式”服務(wù)。與此同時(shí)，加強(qiáng)對各街道（鄉(xiāng)）退役軍人服務(wù)站、社保接續(xù)工作專辦成員單位經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)做好清理核實(shí)工作。

該局還在辦理大廳開通2條社保接續(xù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)熱線電話，建立1個(gè)工作微信群，實(shí)時(shí)排除業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中遇到的各種疑難問題。截至12月底，該局已接待近6000人次，錄入系統(tǒng)1689人，受理631人，審核通過536人。